Forfatter: asno25

Empiri

Litteraturreview

Med dette litteraturreview forsøger vi at kortlægge eksisterende forskning inden for vores overordnede domæne, som omhandler kunders oplevelser, adfærd og beslutningsprocesser i et supermarked. Vores fokus har været på gradvist at indsnævre vores domæne med henblik på at identificere et mere specifikt undersøgelsesområde, samt positionere vores eget projekt uden blot at reproducere allerede eksisterende studier. 

I den indledende fase har vi anvendt en eksplorativ søgningsmetode (Haenschke & Lunde Jørgensen, 2026). Denne tilgang var særlig relevant, da vi i starten af Empathize-fasen arbejdede med et bredt og relativt uafgrænset domæne, hvilket gjorde det udfordrende at navigere blandt de mange mulige forskningsretninger. Den eksplorative tilgang har derfor haft til formål både at skabe inspiration og give et overblik over den eksisterende litteratur, så vi kunne bevæge os tættere på formuleringen af et konkret forskningsspørgsmål. 

I den eksplorative fase har vi anvendt flere forskellige søgestrategier. Vi har blandt andet foretaget brede søgninger for at få indsigt i, hvilke temaer og studier der eksisterer inden for vores domæne. Denne proces har haft karakter af en trial-and-error-tilgang, hvor vi løbende har eksperimenteret med forskellige søgeord relateret til vores domæne om kunders oplevelser i supermarkeder. Kodningen og gennemgangen af vores kvalitative empiri fra interviews og observation hjalp med at indsnævre vores søgefelt, da vi nu kunne målrette vores søgning ud fra de underkategorier, som vi udvandt gennem vores empiriske materiale (henvisning til kodebog). Vi har primært brugt Scopus og Det Kongelige Bibliotek som søgemaskiner til litteratur.  

Vi har derudover benyttet snowballing-metoden (Wohlin et al., 2022), hvor vi har taget udgangspunkt i relevante studier og anvendt deres litteraturreviews og referencelister til at identificere yderligere forskning inden for området. Denne tilgang har samtidig bidraget til at afdække potentielle forskningshuller, som vores projekt evt. kan adressere. 

Til det. videre arbejde af vores litteraturreview. Når vi bevæger os fra Empathize-fasen til den efterfølgende Define-fase, skifter vi fra en eksplorativ tilgang til en mere systematisk litteratursøgning (Haenschke & Lunde Jørgensen, 2026). Her arbejder vi mere struktureret med søgestrenge og dokumentation af søgeprocessen med henblik på i videst muligt omfang at identificere og afdække den eksisterende forskning inden for det mere afgrænsede undersøgelsesfelt, som vil danne grundlag for vores designprojekt.